Cần giúp đỡ khi dùng ứng dụng? Gọi hoặc nhắn Zalo cho Dũng · 0934 433 999 (8:00–18:00, Thứ 2 – Thứ 7).
Câu hỏi thường gặp
- Đăng ký xong vẫn chưa vào được? Tài khoản mới cần quản trị viên duyệt. Mở email xác nhận trước, sau đó báo trưởng phòng hoặc quản trị viên.
- Không nhận được thông báo? Vào Hồ sơ → bật Thông báo, và cho phép thông báo trong cài đặt điện thoại.
- Check-in báo sai vị trí? Bật định vị chính xác cho ứng dụng, đứng gần cửa sổ rồi thử lại.
- Vào họp Zoom trong app bị lỗi? Bấm "Mở bằng app Zoom" trong trang cuộc họp, có mặt vẫn được ghi nhận.
- Quên mật khẩu? Liên hệ số hỗ trợ ở trên để được đặt lại.
Quy tắc nội dung trong chat
QTC Sales không chấp nhận nội dung quấy rối, đe doạ, xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm, lừa đảo hoặc spam. Khi dùng ứng dụng, bạn đồng ý tuân thủ quy tắc này.
- Báo cáo tin nhắn: bấm nút ⋯ cạnh tin nhắn → Báo cáo tin nhắn → chọn lý do. Báo cáo được gửi kín cho ban quản lý.
- Chặn người dùng: bấm ⋯ → Chặn. Bạn sẽ không thấy tin của người đó và hai bên không thể nhắn riêng. Bỏ chặn bằng cách tương tự.
- Ban quản lý xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ, gỡ nội dung vi phạm và có thể khoá tài khoản người vi phạm.
Yêu cầu xoá tài khoản
Cách 1, trong ứng dụng: mở Hồ sơ → kéo xuống cuối → Xoá tài khoản → gõ XOA để xác nhận. Tài khoản được xoá ngay.
Cách 2, khi không đăng nhập được: gọi hoặc nhắn Zalo tới 0934 433 999, nêu email đăng ký và họ tên. Chúng tôi xác minh và xoá trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu bị xoá: họ tên, ảnh đại diện, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, CCCD, mã thông báo; đăng nhập bị khoá vĩnh viễn. Dữ liệu được giữ: lịch sử công việc (chấm công, họp, giữ chỗ, tin nhắn) dưới tên "Tài khoản đã xoá", theo quy định nội bộ của công ty. Chi tiết xem Chính sách bảo mật.